Casa di Ricomanjaro

Op de website van het ministerie van Economische Zaken verscheen vandaag het volgende persbericht:

Verplicht ‘bel me niet’ register telemarketing

Staatssecretaris Heemskerk gaat telemarketingbedrijven verplichten een ‘bel me niet’ register te raadplegen voor ze mensen thuis bellen. Dit stelt hij in reactie op onderzoek van onderzoeksbureau SEO Economisch Onderzoek.Uit het onderzoek blijkt dat meer dan negentig procent van de consumenten geen ongevraagde telefoontjes van aanbieders van goederen of diensten wil. Daarnaast blijkt dat 56 procent van de ondervraagden zich hiervan wil laten afsluiten.

Consumenten kunnen zich melden bij Stichting Infofilter als ze niet langer door telemarketingbedrijven willen worden gebeld. Bedrijven zijn echter niet verplicht om de bestanden van Infofilter te gebruiken. Ook blijkt de stichting bij tweederde van de consumenten onbekend. Al met al is het huidige systeem onvoldoende effectief.

Het nieuwe systeem dat Heemskerk voorstelt, verplicht de telemarketeers het register te raadplegen voordat zij iemand bellen. Ook moeten zij mensen voortaan actief de mogelijkheid aanbieden zich af te melden voor ongevraagde telefoontjes. Consumenten kunnen zich eenmalig aanmelden voor een plaats op de ‘bel me niet’ lijst.

De staatssecretaris heeft de voorbereidingen voor een verplicht register al in gang gezet. De OPTA lijkt de meest aangewezen organisatie om het register in onder te brengen. De staatssecretaris is van plan de maatregelen begin 2008 in werking te laten treden.

Goed nieuws. Of in ieder geval beter nieuws dan de huidige situatie. Heb me jaren geleden al eens aangemeld op een site die zogenaamd bijhield wie geen reclametelefoontjes wilde ontvangen. Met daarbij de belofte dat je na aanmelding niet meer zou worden gebeld. Het heeft geen zak geholpen.

Dus goed dat bedrijven nu verplicht worden dergelijke lijsten te raadplegen alvorens in de hoorn te klimmen. Als ik mijn gevoel zou laten spreken, had ik het gewoon verboden. Maar als dit helpt, ben ik dik tevreden. Hou wel mijn hart vast. Niet elke onderneming zal dit initiatief even braaf volgen. Maar als er dan ook een kliklijn-met-harde-consequenties komt, kan de pret niet op.